1. Geltungsbereich

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Online-Angebot www.stadtwerke-wernigerode.de der der Stadtwerke Wernigerode GmbH. Sie beschreibt den Stand der Barrierefreiheit, identifiziert bestehende Barrieren und zeigt auf, wie NutzerInnen mit Einschränkungen Unterstützung erhalten und ggf. Barrieren melden können.

2. Zielsetzung

Unsere Website soll für alle Menschen zugänglich sein – unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen. Ziel ist es, die Anforderungen gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, vollständig umzusetzen. 
Darüber hinaus orientieren wir uns an den Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
 

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Website erfüllt bereits viele Anforderungen der Barrierefreiheit und wurde mit dem Ziel entwickelt, allen NutzerInnen einen möglichst uneingeschränkten Zugang zu unseren Inhalten zu ermöglichen. Die technischen und redaktionellen Grundlagen orientieren sich an den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie an den Vorgaben der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
In regelmäßigen Abständen prüfen wir die Zugänglichkeit unserer Seiten und entwickeln sie weiter. Dabei setzen wir auf:

• strukturierte Selbsttests mit anerkannten Prüfwerkzeugen (z.B. axe, WAVE)
• manuelle Tests durch unser Web-Team
• Rückmeldungen von NutzerInnen mit Einschränkungen
• externe Prüfungen durch unabhängige ExpertInnen

Mit dieser Kombination stellen wir sicher, dass der digitale Zugang kontinuierlich verbessert und an neue Anforderungen angepasst wird.

Letzte Prüfung: 27.06.2025

4. Inhalte, die nicht barrierefrei sind

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:
Einige Dokumente bzw. Unterlagen sind noch durch Dienstleister zu bearbeiten und sind somit noch nicht barrierefrei.  

5. Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Wir verfolgen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Dazu zählen:

• Regelmäßige Schulungen für RedakteurInnen und EntwicklerInnen
• Verbindliche Checklisten bei Relaunches und Content-Erstellung
• Integration barrierefreier Komponenten in unser Designsystem
• Einbindung externer Expertise für Usability-Tests mit Betroffenen

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt und zuletzt am 27.06.2025 aktualisiert. Sie basiert auf einer systematischen Überprüfung gemäß BITV-Selbstbewertung (Version 2.1) und der Anwendung internationaler Testtools.

7. Kontakt und Feedbackmöglichkeit

Sie haben eine Barriere entdeckt oder benötigen Hilfe beim Zugang zu bestimmten Inhalten? Bitte kontaktieren Sie uns:

Stadtwerke Wernigerode GmbH
Am Kupferhammer 38
38855 Wernigerode  
barrierefreiheit@stadtwerke-wernigerode.de  

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten.

8. Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anfrage zur digitalen Barrierefreiheit nicht angemessen bearbeitet wurde, können Sie sich an die folgende Durchsetzungsstelle wenden: Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), c/o Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen, Mauerstraße 53, 10117 Berlin, Tel. 030 18 527 2805, info@schlichtungsstelle-bgg.de, www.schlichtungsstelle-bgg.de.

Stand: 27.06.2025

9. Barriere melden – Formular