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Kundenzentren

Ob Informationen zur Belieferung mit Energie und Trinkwasser, Anpassung Ihrer Daten bei einem Umzug, der Abschluss eines neuen Vertrages oder nähere Erläuterungen zur Rechnung – unsere Berater sind für Sie da: 

  • Tel. 03943 556-326
  • kundenservice@stadtwerke-wernigerode.de

Zudem stehen wir Ihnen in unseren Kundenzentren am Hauptsitz und in den Wernigeröder Altstadt-Passagen sehr gern für persönliche Beratungsanfragen zur Verfügung. 

Aktuelle Regelungen vor Ort
  • Es darf immer nur eine Person eintreten.
  • Es muss ein Mindestabstand von 1,5 m eingehalten werden.
  • Innerhalb der Kundenzentren besteht Maskenpflicht (medizinische oder FFP2-Maske).
  • Die Hände sind vor Ort mit dem bereitgestellten Desinfektionsmittel zu reinigen.
  • Wir empfehlen bargeldloses Bezahlen.


Aufgrund der erforderlichen Schutzmaßnahmen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis. 

Vielen Dank!

Adressen und Öffnungszeiten

Kundenzentrum am Hauptsitz der Stadtwerke Wernigerode 
Am Kupferhammer 38
38855 Wernigerode

Öffnungszeiten: 

Mo. 9.00 - 18.00 Uhr
Di. 9.00 - 18.00 Uhr
Mi. 9.00 - 18.00 Uhr
Do.9.00 - 18.00 Uhr
Fr.  9.00 - 14.00 Uhr 

Kundenzentrum in der Innenstadt 
"treffpunkt ENERGIE"
Ringstraße 37 (Altstadt-Passagen)
38855 Wernigerode 

Öffnungszeiten:

Mo. 9.00 - 16.00 Uhr
Di. 9.00 - 18.00 Uhr
Mi. 9.00 - 16.00 Uhr
Do.9.00 - 16.00 Uhr
Fr.  9.00 - 13.00 Uhr 

Hauptsitz Stadtwerke Wernigerode GmbH
Am Kupferhammer 38
38855 Wernigerode

Kundenzentrum in der Innenstadt "treffpunkt ENERGIE"
Ringstr. 37
38855 Wernigerode

Kundenzentrum "treffpunkt ENERGIE"
Harzburger Str. 4
38871 Ilsenburg

Wasserkraftwerk "Steinerne Renne" & Ferienwohnungen "Am grünen Quell"
Steinerne Renne 74
38855 Wernigerode

Erdgastankstelle
Zaunwiese
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Am Katzenteich
(gegenüber Schlachthofstr. 6)
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Am Katzenteich
(gegenüber Am Katzenteich 5)
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Hochschule Harz
Am Eichberg 1
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Trafostation Albert-Schweitzer-Straße
(gegenüber Albert-Schweitzer-Str. 19)
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Trafostation Kopernikusstraße
(gegenüber Kopernikusstr. 2)
38855 Wernigerode

Stromladesäule für E-Bikes
neben Breite Str. 112
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Im Langen Schlage 40
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Anger
(gegenüber Halberstädter Str. 24)
38855 Wernigerode

Schnellladesäule für PKW
Parkplatz Anger
(gegenüber Halberstädter Str. 24)
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz am Forellenteich
Harzburger Str. 3
38871 Ilsenburg

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Drei Annen Hohne
(an K 1354 Richtung Elbingerode)
38875 Wernigerode / OT Drei Annen Hohne

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Nöschenröder Straße
Nöschenröder Str. 61-62
38855 Wernigerode

Stromladesäule für PKW
Parkplatz am Harzresort
Alte Dorfstr. 1
38879 Wernigerode / OT Schierke

Stromladesäule für PKW
Parkplatz Stadtverwaltung
Harzburger Str. 24
38871 Ilsenburg

Stromladesäule für E-Bikes
Parkplatz am Forellenteich
Harzburger Str. 3
38871 Ilsenburg

  • Hauptsitz
  • Kundenzentrum
  • Erdgastankstelle
  • Stromladesäule
  • Wasserkraftwerk
Kundenservice

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Telefon: 03943 556-326

Telefax: 03943 556-443

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