Neue Fristen für An- und Abmeldungen

Änderungen ab 06.06.2025

Mit Beschluss der Bundesnetzagentur wurde der „24h-Lieferantenwechsel“ eingeführt. Dieser hat das Ziel, den Wettbewerb auf dem Energiemarkt zu fördern und den Anbieterwechsel zu vereinfachen.

Entsprechend der neuen Regelungen wickeln wir Lieferantenwechsel werktags innerhalb von 24 Stunden ab. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass die in den Lieferverträgen vereinbarten Kündigungsfristen und Laufzeiten weiterhin bestehen bleiben. Ein Wechsel innerhalb von 24 Stunden ist immer dann möglich, wenn dem keine vertraglichen Vereinbarungen entgegenstehen und alle Daten vorliegen.

Damit der 24h-Lieferantenwechsel umgesetzt werden kann, wurden bundesweit die Prozesse zwischen Netzbetreiber, Energielieferant und Messstellenbetreiber standardisiert. In diesem Zuge sind grundsätzlich keine rückwirkenden Anmeldungen, Kündigungen oder Umzugsmeldungen mehr möglich!

Damit wir An- und Abmeldungen problemlos bearbeiten können, müssen diese mindestens 14 Tage vor dem Aus- bzw. Einzug bei uns gemeldet werden. Nur so funktioniert der Wechsel rechtzeitig und es werden unnötige Kosten oder Verzögerungen vermieden. 
 

Das Wichtigste kurz und knapp:  

• Rückwirkende An- oder Abmeldungen sind ab dem 06.06.2025 nicht mehr möglich.
• Ein- und Auszüge müssen spätestens 14 Werktage vorher gemeldet werden.
• Ab dem 06.06.2025 ist ein Wechsel des Energieanbieters werktags innerhalb von 24 Stunden möglich.
• Die im Rahmen der Lieferverträge vereinbarten Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen bleiben unverändert.
   

Stressfrei umziehen - so klappt's:  

Melden Sie uns Ihren Umzug so früh wie möglich – am besten direkt, wenn Sie Ihren Mietvertrag unterzeichnet bzw. Ihre Kündigung schriftlich ausgesprochen haben. Nutzen Sie hierfür einfach unser Online-Formular. Im Formular können Sie direkt mit angeben, wenn Sie auch an der neuen Adresse durch uns beliefert werden möchten. 

Die Zählerstände können Sie nachreichen, sobald Ihnen das Übergabeprotokoll vorliegt. Für die Übermittlung steht Ihnen unser Ableseportal zur Verfügung. 

Weitere Tipps für einen reibungslosen Umzug finden Sie hier.