Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit (38 Stunden pro Woche)
Ihre Qualifikation:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertrieb bzw. in der Energiewirtschaft
- ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- selbstständige Arbeitsweise
- routinierter Umgang mit MS-Office (idealerweise auch Wilken-Software)
- Führerschein der Klasse B
Die Aufgaben:
- persönliche Produktberatung in unseren beiden Kundenzentren
- Erstellung von Produktangeboten
- selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, per E-Mail, schriftlich)
- Backend-Bearbeitung unserer Kundenportale
- systemseitige Erfassung und Verarbeitung von Vertragsdaten
Unsere Benefits für Sie:
- leistungsgerechte Vergütung nach Tarif AVEU
- 13. Gehalt sowie erfolgsabhängiger Bonus
- Deputat-Regelungen
- 30 Tage Jahresurlaub
- geregelte, flexible Arbeitszeiten
- betriebliches Gesundheitsprogramm
Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Keller unter der Tel. 03943 556-362 gern zur Verfügung.